L’objectif principal est de permettre aux participants d’améliorer leurs résultats de vente à court et long terme. Les objectifs spécifiques sont d’améliorer l’approche client, d’attirer de nouveaux clients et d’élever le quotient d’amabilité et l’indice d’attraction de la clientèle cible.

L’Alzheimer organisationnel

L’objectif principal est de sensibiliser les dirigeants d’entreprises aux pertes potentielles de mémoire et d’expertise liées à l’enjeu de la gestion de la relève et aux différences organisationnelles. L’approche proposée est à la fois participative, innovatrice et dynamique. Elle mise sur le jeu et l’exercice afin de favoriser la compréhension de la matière et le transfert en entreprise.

L’objectif principal est de comprendre et d’utiliser les ingrédients qui composent les publicités efficaces et de réaliser une publicité ciblée par la voie des journaux ou d’autres médias. Les gestionnaires de commerces de détail seront en mesure par la suite de concevoir une ébauche de publicité efficace.

L’objectif principal est d’évaluer les enjeux reliés aux ressources humaines. L’importance d’une gestion stratégique sera démontrée en définissant le concept d’employeur de choix et en identifiant les facteurs d’attraction et de rétention.